Cos’è una dashboard?

Una dashboard è la rappresentazione grafica (visuale) delle principali metriche o KPIs che vengono utilizzate per raggiungere gli obiettivi di una determinata strategia di Inbound Marketing.

È un tool che ci permette di visualizzare il problema e ci rende più facile il decidere cosa fare per risolverlo.

In pratica trasforma i dati di cui disponiamo in informazione utile per orientare le nostre decisioni con lo scopo di raggiungere gli obiettivi che abbiamo.

Come deve essere una buena dashboard?

• KPIs corrette: Bisogna scegliere quelle che hanno un senso e che ci possono dare una mano nel raggiungimento dei nostri obiettivi aiutandoci nei momenti decisionali.
• Visuale: Deve essere un grafico pulito e ordinato in modo tale che a prima vista si possono capire tutti i dati che ci sono rappresentati sopra.
• Modificabile: Ci deve permettere di visualizzare, contestualizzare e comparare i dati in molti modi per permetterci di vedere lo stesso problema da diversi punti di vista.
• Personalizzato: Le dashboard non sono standard. Dobbiamo quindi costruirne una diversa a seconda della nostra impresa o della strategia digitale che seguiamo.

Per verificare il successo delle nostre azioni di Inbound Marketing, dobbiamo stabilire i KPIs corretti e determinare un metodo che ci permetta di sapere se abbiamo raggiunto o meno gli obiettivi prefissati. Questo metodo può essere la creazione di una dashboard associata al problema che vogliamo risolvere.