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Cos’è il Lead Nurturing?

Il Lead Nurturing consiste nel:

“coltivare” la propria lista lead (dall’inglese to nurture cioè coltivare) fornendo loro nel tempo le informazioni e i contenuti utili a educare ed istruire sulla tematica d’interesse nonché sul prodotto o servizio offerto dall’azienda.

Secondo uno studio di Marketing Sherpa, il 73% dei leads che riusciamo a conquistare non si convertono in clienti. Proprio per questo è indispensabile dare agli utenti tutti i contenuti necessari che gli possano dare quel valore aggiunto che li può portare ad avanzare nel proprio buyer’s journey.

In poche parole: il Lead Nurturing è la connessione tra marketing e le vendite che serve alla tua impresa per completare il funnel di conversione ed aumentare i risultati di anno in anno.

processo di lead nurturing

¿Come funziona il processo del Lead Nurturing?

Il Lead Nurturing si compone di solito di una sequenza di comunicazioni (o workflows).

Per creare un workflow effettivo di solito ci sono 3 passi fondamentali:

  1. Decidere il segmento dei contatti a cui ci dirigiamo
  2. Stabilire l’obiettivo principale di ogni processo
  3. Disegnare ed implementare la sequenza delle comunicazioni

La chiave per un buon Lead Nurturing è la personalizzazione e contestualizzazione dei contenuti che manderemo agli utenti.

Ovviamente non sto parlando di chiamare l’utente con il suo nome hehehe Devi capire in quale fase del workflow si trova l’utente e offrirgli dei contenuti che lo possano motivare a mantenere l’interesse verso i nostri prodotti ed alla fine a comprare.

Se utilizzi il Lead Nurturing come strategia, utilizza il Marketing Automation per rendere più agile e migliorare la gestione nell’invio dei contenuti. Ricorda poi di misurare e analizzare i risultati.

In questo modo sarai capace di inviare il contenuto adeguato alla persona indicata nel momento appropriato.